DÚVIDAS FREQUENTES
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1.
Como faço para calcular o frete?
Na página do produto ou no carrinho, informe seu CEP para visualizar as opções de frete, prazos e valores disponíveis.
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2.
Quais são os prazos de entrega?
O prazo varia conforme sua localização, o tipo de frete escolhido e o vendedor responsável pelo envio. O prazo estimado é informado antes da finalização da compra.
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3.
Meu pedido pode vir em mais de uma entrega?
Sim. Como somos um marketplace, produtos de vendedores diferentes podem ser enviados separadamente.
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4.
Posso acompanhar o envio do meu pedido?
Sim! Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua entrega diretamente pelo site da transportadora.
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5.
O que acontece se ninguém estiver no local para receber?
A transportadora poderá realizar novas tentativas ou o pedido poderá retornar ao vendedor. Nesse caso, nosso atendimento entrará em contato.
